Fralda com defeito
Respondida
São José do Rio Preto - SP
14/10/2024 às 20:50
ID: 199645973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fralda pro meu filho uso faz tempo e comprei agora novamente e ela veio totalmente alterada a estrutura ,parece fralda de plástico
Nunca tinha vindo com esse material de terceira linha , por sorte eu tinha ainda do outro pacote e tem diferença Mesmo assim usei 2 pra ver se tinha alguma alteração na durabilidade e pra minha surpresa sim
Ela não segura xixi nem por 2 horas , vaza por cima
Estou completamente chateada, já compro pacotes grande porque confio na marca
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 15:53
Oi Alice, tudo bem?
Agradecemos a confiança depositada em nossos produtos e serviços.
Gostaríamos de mais alguns detalhes sobre a sua experiência e para te orientar, a conclusão desse chamado segue conforme informado no atendimento.
Em caso de dúvidas a equipe da Central de Atendimento das Drylock Technologies coloca-se à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor-Drylock Technologies
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