Péssima qualidade fralda bummis mágic Premium
Respondida
São José do Rio Preto - SP
05/08/2024 às 09:46
ID: 194503263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla comprei dois pacotes de fraldas bummis mágic Premium pela primeira vez, por indicação da Jéssica que faz publi para
a marca acompanho elas no Instagram, e de verdade me decepcionei fazem 3 dias que estou usando e todas as noites as fraldas vazaram, acho que vocês tem que rever o conceito de qualidade ou valor, pois quando compramos uma fralda de preços inferiores já não depositamos tantas expectativas. Oque não foi o caso, pois o valor em que paguei em cada pacote eu conseguiria ter comprado a marca que sempre uso e que aguenta 11 hrs de sono da minha filha tranquilamente ( Pampers supersec ), fica aqui meu arrependimento!
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 14:29
Oi Jéssica, tudo bem?
Me chamo Maria, vou te ajudar neste atendimento!
Comunicamos a tentativa de contato através do telefone informado, hoje 05/08 às 14:00h no número disponibilizado no cadastro, porém chamou e caiu na caixa postal, deixamos recado.
A Central de Atendimento enviou um e-mail solicitando algumas informações, pedimos que verifique sua caixa de entrada e spam.
Caso tenha alguma orientação quanto ao melhor horário para contatá-la, gentileza informar, ou se preferir entre em contato conosco pelo *******.*******.*******, de segunda a sexta-feira das 08h00min às 17h30min.
Manteremos as tentativas de contato para solução da ocorrência.
Atenciosamente,
Maria,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Drylock Technologies.
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https://*******