Solicitação de instalação de HD não concluída.

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São Gonçalo - RJ

12/05/2025 às 07:16

ID: 216816457

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Adquiri as fraldas geriátricas da marca **Maxi Confort** confiando na proposta de oferecer segurança e conforto para pessoas com incontinência. No entanto, a experiência foi extremamente decepcionante e revoltante. O produto é de **péssima qualidade**, não atendendo **nenhum dos requisitos básicos esperados para uma fralda geriátrica**.

Para começar, **não possui barreiras laterais**, o que torna impossível evitar vazamentos. A **capacidade de absorção é praticamente inexistente**: **mal suporta uma única micção**, o que é absurdo para um item voltado a adultos com incontinência. Além disso, **não há nenhuma tecnologia ou cuidado aparente com a proteção contra vazamentos**, o que demonstra total descaso com a dignidade e o bem-estar do usuário.

Outro ponto inaceitável é o **tamanho fora dos padrões**. Mesmo comprando o tamanho que teoricamente deveria servir, ele simplesmente **não se ajusta corretamente ao corpo**, causando desconforto e comprometendo totalmente a função do produto.

É inadmissível que um item essencial como esse, usado por pessoas idosas ou com necessidades especiais, seja produzido com tamanha **irresponsabilidade e descaso**. A sensação é de **indignação e revolta** ao ver um produto ser comercializado nessas condições, colocando em risco a saúde e o conforto de quem mais precisa de cuidados.

**Exijo uma solução imediata** da empresa responsável: seja o **reembolso do valor pago** ou a **substituição por um produto realmente eficaz**. Também solicito uma **explicação formal sobre como um produto tão deficiente está sendo distribuído no mercado**.

Fico no aguardo de uma resposta rápida e respeitosa. Caso contrário, tomarei medidas nos órgãos de defesa do consumidor.

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 13:33

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