Fralda Panda com defeito na fita adesiva e baixa absorção

Question

Já é a segunda vez em que compro fralda pro meu filho dessa marca PANDA, detestei desde a primeira compra, já disse logo que não compraria mais, mas passou um tempo vi a promoção numa farmácia e comprei dois pacotes  abençoada a hora em que resolvi dar uma segunda chance, juro, não veio uma fralda que o lacre, aquela fita das laterais onde fecha a fralda, se não veio faltando, veio sem cola, horrível, não recomendo de forma alguma, sem contar que não segura nem se quer um xixi

Accepted Answer

Oi Renata, tudo bem?

Antes de mais nada, agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno.
Queremos resolver essa situação da melhor forma possível.

O defeito relatado pode ter sido ocasionado por um vício de qualidade durante o processo produtivo, e para que possamos fazer o rastreamento correto e oferecer uma solução adequada, precisamos de algumas informações importantes:

Por favor, envie os seguintes dados do produto:

Lote:
Produto (Fralda Infantil ou Adulto):
Tamanho da fralda (P, M, G ou XG):
Tamanho do pacote (n de fraldas):
Data de fabricação:
Hora de fabricação:
Número da máquina (M2, M3, M4 ou M5):
Quantidade de produtos com defeito:

E os dados para cadastro e possível envio de reposição:
9. Nome completo:
10. CPF:
11. Telefone:
12. Endereço completo com CEP:

Essas informações estão localizadas na lateral do pacote, próximo à data de fabricação e número do lote.

Ressaltamos que todos os dados pessoais são indispensáveis para registro no sistema e para que possamos garantir a reposição correta, caso seja necessário.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida, ouvir sugestões e garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos produtos.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela confiança.

Atenciosamente,
Equipe Multimarcas Indústria

Fralda Panda com defeito na fita adesiva e baixa absorção

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor