Fraldas Panda com baixa qualidade e vazamentos frequentes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

08/01/2026 às 14:27

ID: 237064203

Sempre compro as fraldas panda mas comprei 2 pacotes nesse mês e as fraldas estão vazando muito minha filha não fica nem 1 hora com a fralda e quando vai ver já está toda molhada,tenho a plena certeza que a qualidade caiu e muito pois não segura mais o xixi da criança,melhorem senão iria para de compara vai ser o jeito

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 16:36

Oi Ana, tudo bem?

Antes de mais nada, agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno.
Queremos resolver essa situação da melhor forma possível.

O defeito relatado pode ter sido ocasionado por um vício de qualidade durante o processo produtivo, e para que possamos fazer o rastreamento correto e oferecer uma solução adequada, precisamos de algumas informações importantes:

Por favor, envie os seguintes dados do produto:

Lote *****
Produto (Fralda Infantil ou Adulto)
Tamanho da fralda (P, M, G ou XG)
Tamanho do pacote (n de fraldas)
Data de fabricação *****
Hora de fabricação *****
Número da máquina (M2, M3, M4 ou M5)
Quantidade de produtos com defeito *****

E os dados para cadastro e possível envio de reposição:
9. Nome completo Ana
10. CPF *****
11. Telefone
12. Endereço completo com CEP *****

Essas informações estão localizadas na lateral do pacote, próximo à data de fabricação e número do lote.

Ressaltamos que todos os dados pessoais são indispensáveis para registro no sistema e para que possamos garantir a reposição correta, caso seja necessário.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida, ouvir sugestões e garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos produtos.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela confiança.

Atenciosamente,
Equipe Multimarcas Indústria

Réplica do consumidor

20/01/2026 às 18:32

boa tarde
fralda infantil marca panda
com 60 unidades
tamanho g
F 21/11/2025 ás 08:56:17 L ***** M1

todas as fraldas do pacote estão vazando todas mesmo não dura nem uma hora já vaza tudo.

meu nome completo é
***** ***** ***** *****
CPF:*****
telefone somente WhatsApp: *****
endereço com CEP
***** ***** ***** ***** ***** *****
cep:*****

Réplica do consumidor

26/02/2026 às 18:59

até hoje não resolveram meu problema falaram que iriam mandar um pacote de fralda e até agora nada

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 14:12

Me enviaram o pacote de fralda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10