Assaí - Fralda Turma da Mônica Tecnologia Quatrosec 12hs - Problemas com Qualidade, Tamanho Incorreto e Falta de Retorno do SAC
Respondida
São José do Rio Preto - SP
02/06/2026 às 08:46
ID: 250309687
Fiz um a compra no ultimo dia ***** no assai, do pacote Turma da Mônica Tecnologia Quatrosec 12hs, porem não tem a qualidade , alem da fralda ser menor que o tamanho informado, não aguenta um xixi na madrugada ( Minha filha nas quatro noites, acordou aos prantos, toda molçhada, tendo que trocar toda a roupa) e detalhe o colchão tera que ser higienizado. Estou a dias tentando contatocom o sac para devolução0 do dinheiro ou troca por outra fralda porem até om momento não me retonaram. Descepciona com a turma da monica, ja foram bons, hoje em dia nem equipe para nos dar retorno eles estão tendo. Bom infelimente vou ter que acionar o procon, pois não vou ficar com um pacote de 44 fraldas tendo usado apenas 4 por falta de qualidade e comprometimento da empresa em resolver o problema.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:21
Olá, Dalila! 💙️
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