Bebê desenvolveu alergia e caroços após uso de fraldas Turma da Mônica

Respondida
Presidente Venceslau - SP
20/07/2026 às 19:09
ID: 254392935
Comprei e ganhei vários pacotes de fralda
turma da Mônica, e deu alergia no meu bebê, as nadegas dele encheram de caroços e ficou vermelha.
Não deixo ele ficar com fezes na fralda em mais de 5 minutos, foi só eu começar a usar essa fralda que apareceu essa alergia.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:04
Olá, Isabela! Tudo bem? 🌹
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