Fralda Turma da Mônica RN apresenta vazamento em todas as unidades do último pacote
Resolvido
Magé - RJ
13/05/2026 às 10:41
ID: 248513105
Meu RN tem 11 dias e desde que voltamos do hospital só usamos turma da monica RN, só tinha elogios para falar porque a fralda é ótima!
Mas o último pacote que abrimos está tendo vazamento em TODAS as fraldas, ele parece que tá fazendo xixi direto na roupa, muito vazamento mesmo infelizmente
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:50
Olá, Laienne!
Realizamos tentativas de contato com você, mas não conseguimos falar. Enviamos uma mensagem privada para darmos continuidade no atendimento.
Você será notificada por e-mail. Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!
Se desejar pode entrar em contato no 0800 011 11 45, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).
Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon
📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]
Segunda a sexta, das 09h às 18h
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 15:54
A empresa entrou em contato e prontamente tentou entender meu problema, dando resolução para o mesmo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9