Fralda Turma da Mônica XXG com vazamento constante

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

26/05/2026 às 09:49

ID: 249691091

Veio aqui resalta minha indignação com essa fraldas de Hoje muito vazamento comprei pacote com 50 fraldas xxg turma Mônica pensando que ia vazamento poderia ser adequada porém so enganações vazamento de mais td noite tenho ta levantado pra fazer bebê 2 anos ja quando vejo ela ta ta molhada xixi etc fora no dia to indignada como fraldas estão vindo assim

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 15:57

Olá, Rafaelle!

Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.

Dê uma olhadinha no seu e-mail (e não esqueça de conferir a caixa de spam ou lixo eletrônico, só para garantir).

Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 011 1145. Estamos por aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados), prontos para te ouvir.

Agradecemos muito o seu contato! Feedbacks como o seu são fundamentais para melhorarmos nossos produtos cada dia mais. Conte com a gente sempre que precisar!

Com carinho,

Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon

📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]

Segunda a sexta, das 09h às 18h

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 11:30

Ja fiz respondi mais ninguém retornou até agora

Réplica da empresa

27/05/2026 às 11:38

Olá, Rafaelle!

Enviamos uma mensagem privada para te auxiliar.

Se desejar pode entrar em contato no 0800 011 11 45, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).

Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon

📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]

Segunda a sexta, das 09h às 18h

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 11:41

Ja respondi mandei ft ontem eles fica mandam mesma mgs la privado

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 04:18

Muito bom resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10