Fraldas com defeito: Faltando elástico e vazando

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São Bento do Sul - SC

10/06/2026 às 19:17

ID: 251063375

Peguei 2 pacotes de fraldas M com 50 cada pacote de fraldas vieram com defeitos, faltando elástico na parte de baixo de.um dos.lados, nao tem como usar pois vaza xixi e coco de 50 fraldas umas 40 esta assim do.primeiro pacote e do outro umas 25 fraldas esta com defeito tbm..

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 10:09

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