Lacre sem cola
Em réplica
Camaçari - BA
31/03/2026 às 19:36
ID: 244866063
Fralda com defeito, fralda veio com lacre ruim. Não está fechando, parecendo que está sem cola
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:21
Olá, Monick!
Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.
Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá! Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!
Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 011 11 45. Estamos por aqui de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (exceto feriados), prontos para te ouvir.
Agradecemos demais a sua paciência e seguimos à sua total disposição! 🥰
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon
0800.011.1145 | E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
03/04/2026 às 10:14
nenhum retorno
Réplica da empresa
06/04/2026 às 14:39
Olá, Monick!
Enviamos uma mensagem privada para te auxiliar.
Se desejar pode entrar em contato no 0800 011 11 45, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, (exceto feriados).
Agradecemos seu contato e continuamos à sua disposição sempre que desejar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon
0800.011.1145, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h | E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 15:34
Número do WhatsApp