Troca de fraldas Turma da Mônica tamanho P que não servem em bebê de 3 meses

Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 23:04
ID: 254411835
Ganhei um pacote de fraldas hoje da Turma da Mônica, minha bebe tem 3 meses e a fralda é muito pequena, tentei ate usar com uma fita mas nao da, ta machucando as perninhas da minha bebe.
Minha situação financeira esta bem complicada, e ganhei esse pacote de fralda e justo agora nessa situação doficil veio no tamanho, muito pequena.
Gostaria de pode trocar, pois o tamanho é o P que ela usa, mas nao serve na minha bebe, o tamanho da fralda nao condiz com o tamanho P.
Aguardo retorno.
Att.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:22
Olá, Amanda! Tudo bem? 🌹
Tentamos falar com você por telefone, mas infelizmente não conseguimos o contato. Por isso, acabamos de enviar uma mensagem privada com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.
Fique atenta ao seu e-mail, pois você receberá uma notificação por lá!
Ressaltamos que é importante conferir a caixa de spam e lixo eletrônico!
Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 011 11 45. Estamos por aqui de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (exceto feriados), prontos para te ouvir.
Agradecemos demais a sua paciência e seguimos à sua total disposição! 🥰
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor – Softys Falcon
📞 0800 011 1145 | 📧 [email protected]
Segunda a sexta, das 09h às 18h