Devolução de pagamento
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2015 às 14:09
ID: 13734147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevolvi um blaiser onça arabesco a mais de 15 dias e, até agora não tive retorno qto a devolução do meu dinheiro.
Sou uma cliente assidua, e acho um absurdo não me darem uma satisfação.
Deveriam ter um mínimo de respeito p/ com o cliente.
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Resposta da empresa
09/07/2015 às 14:23
Prezada Cliente,
Lembramos que de acordo com a Política de Trocas e Devoluções de nossa empresa, estamos dentro do prazo de cancelamento /entorno de valor que é de 30 dias úteis após o recebimento da mercadoria em nossa loja. Ressaltamos que está regra está embasada no Código de Defesa do Consumidor ,explícita em nosso site no campo "Trocas e Devoluções". Estamos a sua disposição.
At.
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