Chalés em SteelFrame com infiltração e problemas estruturais após 3 meses da construção; empresa não presta assistência.

Olá Sr. Hugo, como conversado anteriormente inclusive com visita feita a obra na ocasião. foi verificado que não existe problemas estruturais inclusive com laudo feito pela seguradora contratada.
Foram feitos pelo cliente as fundações, impermeabilizações e acabamentos sendo responsabilidade da Frame Brasil a confecção de apenas da montagem e fechamentos do Steel Frame. O Cliente ficou de entregar todas as fundações até novembro de *******, sendo que causou grande prejuizo a empresa, onde tivemos que ir varias vezes para dar continuidade no serviço sendo que o necessario não tinha sido executado.
Nos prontificamos a atender sempre que fomos acionados, o problema é que não foi efeturado o pagamento do serviço e o cliente quis se aproveitar para que a obra saisse de graça para ele, cobrando um valor de reparo que não existia acima do valor pago para a execução.
Por assumir essa postura de querer se beneficiar, indevidamente, a tratativa adotada acabou sendo outra.

Voces nunca se prointificaram. Estou falando do problema a meses e nenhuma pessoa da empresa compareceu. Alias, nunca nenhum engenheiro da empresa compareceu a obra, sendo isso uma falta gravíssima. O responsável pela empresa veio no dia de iniciar e no dia que teoricamente eles haviam terminado. Hora alguma pedi dinheiro para empresa de vocês, so queria que a obra fosse finalizada nos padrões adequados sem a falha no teto. Foi a Frame Brasil que me informou que nao tem nem equipe para fazer o reparo e por isso era para eu orçar com outra e enviar para eles. A oportunidade continua aberta para vocês mesmo fazer o reparo. Alias isso foi outra falta gravíssima. A empresa Frame Brasil pegou minha obra alegando sua estrema qualidade e terceirizou a obra, porque eles mesmo nao conseguiam atender a região, e a empresa que fez a obra foi muito porca e péssima qualidade. A Frame Brasil nunca enviou uma pessoa se quer para fiscalizar.

Negligentes, como podem ver ficam arrumando desculpas, e resolvendo problemas por telefone e nunca comparecem a obra. Cuidado. nao os contratem!!!!!

Informamos que a mensagem publicada na plataforma denominada Reclame Aqui, contendo afirmações inverídicas e ofensivas, tem caráter manifestamente difamatório e é capaz de causar sérios danos à imagem e à reputação da empresa, bem como de seu proprietário.

Ressaltamos que a liberdade de expressão não autoriza a divulgação de conteúdos falsos, ofensivos ou que extrapolem o direito de crítica, especialmente quando configuram ataque à honra e à credibilidade profissional.

Diante disso, comunicamos que as medidas judiciais cabíveis serão devidamente adotadas, visando à responsabilização do autor da publicação, inclusive para reparação dos danos morais e materiais eventualmente causados, bem como para a retirada do conteúdo indevido.

Permanecemos à disposição para eventual solução pelos meios legais adequados.