Meu pedido nesta loja virtual foi extraviado, entregue em outra localidade/município
Resolvido
Bariri - SP
04/05/2024 às 13:13
ID: 188084831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso de ajuda com meu pedido*******55 na loja virtual Frame Papelaria
O pedido não foi entregue a mim pela transportadora J&T Express no município de Bariri onde moro, mas sim a pessoas desconhecidas no município de Jaú, foi extraviado.
Soube acessando os dados do pedido na transportadora J&T Express que a mesma entregou em destinatário errado. Estou esperando chegar até hoje, e nada..
Fiz um chamado no telefone de atendimento da transportadora*******), que antes de atender encerrou o contato, pedindo a "avaliação do atendimento", que não aconteceu.. Péssimo serviço!
Exijo meu pedido ser entregue em minha casa, pois fui eu quem o paguei, e paguei à vista no PIX.
Informações da logística do pedido por meio do endereço na internet da transportadora J&T Express:
https://**************15&type=0&cpf=*******
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2024 às 13:52
Olá Diogo, boa tarde.
Caso já resolvido.
Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 13:41
A loja virtual Frame Papelaria foi prestativa e eficiente na resolução do problema da entrega de meu pedido, então esta reclamação está resolvida para ambas as partes.
Fiquei satisfeito com a entrega, apesar do enorme atraso, e voltaria a fazer novos pedidos na loja, sem dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9