Demora e descumprimento de acordo para reparo de veículo após sinistro em estacionamento de supermercado.

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São Paulo - SP

22/10/2025 às 13:50

ID: 229990073

Em 23/06 /25 meu carro foi abalroado, dentro do estacionamento do extra supermercado (Bosque da saúde) em período de compras, localizado na rua Ibirarema, por um caminhão da transportadora Framento transporte, após o boletin de ocorrência, foram tomadas providências, pelo os envolvidos no sinistro, para que o reparo em meu veículo fosse feito, tendo após o envio dos documentos, para a empresa Gente Seguradora, por entermedio da corretora de seguros Cauduro, foram feitos orçamentos, indicado pela empresa seguradora, infelizmente após analize do técnico da seguradora, feito a distância e somente por fotos, alegou que algumas peças, não teria sido danificadas pelo o acidente em si, ex:não autorizando a troca do paralama esquerdo, causando assim um desacordo pela analize feita pela a oficina credenciada, alegando que não havia possibilidade de consertar o automóvel, sem a troca dessa peça, mais não desisti, continuei insistindo com intuito de receber o valor correto para fazer os reparos. Após várias tentativas consegui com a corretora Anelise, mesmo sendo prejudicado, pois é um valor abaixo dos orçamentos feitos, um acordo financeiro com um valor em espécie, para assim eu providenciar os reparos do meu veículo, em uma oficina de minha confiança, ficando acertado que após o envio do acordo do termo assinado, que foi enviado no dia 09/10 /25, o pagamento seria efetuado após 7 dias úteis, ocorre que o valor não foi depositado conforme acordado e ao questionar a seguradora através da Sra Anelise, fui informado que agora a previsão do pagamento só será feito, após mais 7 dias úteis, ou seja dia 27/10 /26, minha indignação é grande pois já se passaram quase 4 meses do sinistro, e neste período estou impossibilitado de trabalhar, pois o veículo está comprometido, e ainda tenho que me deparar com a falta de responsabilidade no cumprimento do acordo que fiz com Agente seguradora Sá e com a corretora de seguros Cauduro

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