Preciso que arrumem meu caminhão

Question

Na noite do dia 19/6 uma carreta da frota da framento bateu no meu ganha pão , eu estava me preparando para dormir, quando o motorista dando ré bateu no caminhão parado no pátio do posto santa Lúcia,  falaram que o seguro ia dar prosseguimento, mas estou enfrentando problemas para conseguir carregar devido o caminhão estar amassado, entrei em contato com o gestor do motorista que bateu , ele falou que já enviou o email para a seguradora assim como eu já fiz , Hoje entrei em contato com ele novamente para ele falar com eles , e ele me disse que o que podia fazer ele já fez que daqui pra frente é com a seguradora, o grande problema é que eu não tenho salário garantido como os funcionários da  Framento preciso viajar para pagar minhas contas , gostaria de saber se fosse o contrário eu um pobre coitado que batesse será que iriam deixar pra lá ? Óbvio que não. A única coisa que peço é agilizem o conserto do meu caminhão para que eu possa trabalhar em paz, a paz que me foi tirada quando um motorista de vc bateu no meu caminhão parado!

Accepted Answer

Prezado Vagner, bom dia.

Sentimos muto pelo ocorrido.
Já verificamos internamente que seu caso já está sendo tratado pelo nosso departamento de sinistros eu que já repassaram as informações ao senhor.

Vamos seguir acompanhando o caso para agilizar ao máximo as tratativas até a solução do caso.

Obrigado.

Atenciosamente,
Transportes Framento Ltda.

Preciso que arrumem meu caminhão

Resposta da empresa

Réplica do consumidor