Produto entregue diferente do produto vendido

Question

fechei um projeto de fornecimento de janelas acústicas com a empresa Frames Acústica que me causou muita dor de cabeça e continua causando.  Vidros fornecidos na coloração errada, completamente fora do padrão do prédio e total falta de cuidado na execução da instalação.  Para completar a empresa me garantiu que a motorização das persianas era feita com equipamento SOMFY e me entregaram as persianas com motorização diferente daquela que foi combinada.

Accepted Answer

Apesar de todos os problemas relatados a empresa nunca deixou de corrigir os problemas.  Hoje, conforme acordado com Sr. Alexandre, a empresa efetuou a troca dos motores das persianas pelos motores SOMFY conforme combinado inicialmente. A empresa se esforçou para atender as solicitações e hoje a execução foi conduzida pelo sr. Alexandre, o Sr. Olivo e mais um ajudante com todo e cuidado e atenção que infelizmente não foram despendidos nas outras fases da execução do projeto. Faria negócio novamente com a empresa se tivesse a garantia da execução que apresentaram hoje.

Produto entregue diferente do produto vendido

Consideração final do consumidor