Fran Adesivos - frustração e raiva

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2026 às 09:41

ID: 255106201

Meu ***** empresa não veio completo. Péssima qualidade dos produtos.Não comprem na Fran Adesivos, pois terão problemas e frustração. Joguei fora um adesivo enorme, pois veio todo rasgado. Horrível essa empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 08:03

Olá, Sheila. Tudo bem?

Meu nome é Nayara e falo em nome da Fran Adesivos.

Sentimos muito pela experiência relatada. Trabalhamos para que todos os nossos produtos sejam enviados em perfeitas condições e prezamos pela qualidade em todas as etapas da produção.

Caso o problema tenha ocorrido por algum defeito de fabricação, como o adesivo ter sido enviado rasgado ou com qualquer outra avaria de origem, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp, enviando fotos do produto recebido. Nossa equipe irá analisar o ocorrido e, sendo constatado defeito de fabricação, faremos o reenvio de um novo produto sem qualquer custo para você.

Nosso objetivo é sempre resolver qualquer situação da melhor forma possível e garantir a satisfação de nossos clientes. Ficamos no aguardo do seu contato para que possamos dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução para o seu caso.