Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/08/2026 às 20:08

ID: 255401297

Péssima qualidade, o adesivo vem translúcido não gostei...
A única vantagem é que dá para escolher o tamanho do adesivo, mas a qualidade é péssima... Fazem adesivo apenas para parede branca, se quiser colocar em parede escura fica péssimo... Não gostei da minha compra.
Fora que não foi barato né? ...
Além disso, o material apresenta um brilho muito forte com a iluminação, prejudicando ainda mais o acabamento. Comprei o adesivo para decorar o quarto dos meus filhos e, infelizmente, o resultado ficou bem diferente do anunciado e do que eu esperava. Gostaria de uma solução, seja por meio da troca por um modelo com dimensões mais adequadas ou outro posicionamento da empresa para resolver essa situação.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 07:38

Olá, tudo bem?

Meu nome é Nayara e falo em nome da Fran Adesivos.

Vamos analisar o seu caso com atenção. Já entramos em contato pelo WhatsApp e estamos aguardando seu retorno para entender melhor a situação e verificar a melhor forma de solucionar o ocorrido.

Nosso compromisso é sempre buscar uma solução justa e prestar um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

**Nayara**
Gerente Fran Adesivos