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São Paulo - SP

11/07/2024 às 14:04

ID: 192738643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei três peças de capa decorativas de almofadas e até hoje não recebi!!! Aguardo retorno da empresa

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Resposta da empresa

11/07/2024 às 14:33

Sr. Ubirajara
Boa tarde!

Tudo bem?

Por gentileza verificar, pois a nossa loja Fran Art & Decor, não possui nenhum pedido em seu nome.

Além do mais, encerramos as atividades tem mais de 3 meses.

Verifique de quem realmente efetuou a compra.

Abraços

Consideração final do consumidor

14/07/2024 às 16:19

A empresa declara que não há registro da compra e que fechou transações faz 3 meses, mas o site está ativo!!!???!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

14/07/2024 às 16:22

Sr Ubirajara,

Reforço que nosso site https://******* está fora do ar a mais de 6 meses. Portanto não foi com nossa empresa que o senhor comprou.

Grata