FRAN Imports

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São Paulo - SP

11/10/2024 às 12:52

ID: 199423119

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Estou com meu carro na oficina atraves do seguros, entrou o carro demorou quase uma seman apra fazer o orçamento, depois ficaram dando desculpas que o seguro nao mandou as peças e sempre que falava o seguro dizia ja ter enviado.
e não começaram a fazer nada, ( nem desmontar ) enquanto nao chegou as peças, ao começa a desmontar aparece mais peça e lá vai outra vistoria e aguardar masi peças, pq nao fez de uma vez.
Em NENHUM momento entraram em contato para falar de prazo, liga na loja, nunca sabem responder tem que ser via whatsapp do gerente da oficina ( porem eles mesmos na recepção dizem : manda msg e espera pq ele demora pra responder ) Quando responde, nunca ecom informação precisa e direta.
Ai na terça me disse que se tudo desse ok me entregaria na sexta, mandei msg, elas veem mas não respondem OU SEJA O CARRO NAO VAI FICAR PRONTO, não tem um cronograma não tem um atendimento ao cliente descente