Produto danificado

Respondida
Goiânia - GO
14/04/2026 às 16:01
ID: 246042823
Fiz uma comprar pelo site e o mesmo chegou danificado , estou aguardando um retorno !
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:06
Olá, Kawane, tudo bem?
Sentimos muito por saber que o seu pedido chegou danificado essa não é a experiência que queremos para você
Vamos te ajudar com toda prioridade, pode ficar tranquila! Por gentileza, nos envie por mensagem privada seu nome completo ou número do pedido, junto com fotos do produto recebido. Assim conseguimos verificar o ocorrido e te oferecer a melhor solução o mais rápido possível, seja troca ou reembolso.
Nossa equipe de Sac entrará em contato com você ainda hoje.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, combinado?
Atenciosamente,
Sac Fran Makes Perfumaria