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Votuporanga - SP

07/05/2025 às 12:40

ID: 216478969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pela Riachuelo dessa loja 2 loção hidratante da Victoria Secrets e uma vieram sem o cheiro original, consistência rala, parece um liquido, quando o produto original e cremoso. Embalagem super fraca tudo falso . Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 16:20

Prezado Evandro, boa tarde.

Sentimos muito por sua insatisfação com seu pedido, porém gostaríamos de acalmá-lo quanto à procedência de nossos produtos, nós comercializamos apenas produtos originais, conforme a lei exige.
Continuamos à disposição para atendê-lo em nossas lojas, site ou canais parceiros.

Atenciosamente,

Equipe de Soluções Fran Makes Perfumaria.