Frana Mudanças e Transporte

Reclamar dessa empresa

Eusébio - CE

07/07/2017 às 16:23

ID: 27334489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No início do mês de junho contratei a Frana Mudanças para realizar a minha mudança com montador de móveis a R$ *******,00/Hora. Meus problemas começaram quando o montador entrou em ação. Além de ser bastante lento, não sabia utilizar a parafusadeira, fato que pode ser comprovado quando tentou retirar os móveis afixados na parede e desgastou as cabeças dos parafusos o que impossibilitou a desmontagem sem danificar o fundo do móvel, ficando um burado de 7cm. A inexperiência do montador fez com que o tempo estimado da mudança que seriam de 3h tempo mínimo contratado se estendesse para 5,5h quase duplicando o valor que eu estava disposto a pagar. Mesmo consumindo as 5,5h o serviço não foi concluído porque eu achei inviável continuar com a montagem dos móveis no novo endereço, pois os próprios funcionários comentaram que haviam terminado uma outra mudança no dia anterior próximo da meia noite. Portanto paguei mais caro, tive alguns móveis danificados na mudança e ainda perdi todos os parafusos dos móveis desmontados porque o montador da transportadora levou todos eles. Liguei para a empresa para acertar como pegar os parafusos e não tive retorno. Contratei um montador profissional por fora que montou todos os móveis. Por isso não recomendo a mudança da Frana com montador. É melhor contratar um montador pra desmontar um dia antes, fazer a mudança e montar depois da mudança.