Atraso na entrega e falta de código de rastreamento
Resolvido
Vitória - ES
09/10/2025 às 17:48
ID: 228962509
Fiz uma compra e não recebi nem o código de rastreamento, nem o produto que deveria ter chegado dia 08/10
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2025 às 18:49
Olá Maria, uma ótima tarde!
Lamentamos que você não tenha recebido o código de rastreamento. É o número:
*******
Pelo rastreamento, consta que houve tentativa de entrega na data de hoje:
Tentativa de entrega não efetuada
VITORIA - ES
Será efetuada nova saída para entrega
09/10/******* 16:07
Objeto saiu para entrega ao destinatário
VITORIA - ES
É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro
09/10/******* 11:54
Os Correios farão nova tentativa de entrega. Os chinelos/papetes são muito confortáveis e estilosos, parabéns pela compra, e lamentamos o transtorno.
Quaisquer dúvidas estamos a disposição!
Wellington Oliveira
Equipe Franboots
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 18:04
Fiz a reclamação ontem, e o problema foi resolvido em pouco tempo. Recebi a mercadoria hoje. Minha única crítica é que não foi mandado o código de rastreamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9