Atraso na entrega de compra feita em 06/06 com promessa de 12 dias
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2026 às 14:07
ID: 253132127
Fiz um compra em 06/06, com a promessa de entrega em até 12 dias e hoje, dia 05/07e ainda não recebi
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:03
Boa tarde Sra Gláucia, tudo bem?
Conforme informamos pelos whatsapp, sua encomenda foi enviada pela Jadlog Transportes e o número do rastreamento também seguiu no whatsapp, assim como a forma de rastrear.
Estamos à disposição.
O rastreamento deve ser feito pelo site www.jadlog.com.br
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:44
A empresa Franca Brasil entrou em contato comigo via whatsapp, explicando que estava enviando e-mail sem sucesso. Informei um outro e-mail meu e a Franca Brasil me passou o site da empresa que entregaria a minha encomenda com o rastreador. Hoje recebi a bota e adorei. A mercadoria é fidedigna ao que a loja online divulga. Obrigada "Reclame Aqui", que sempre ajuda na resolução dos problemas, e obrigada Franca Brasil pela agilidade na resposta e entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10