Produto não recebido e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra de bolsa

Reclamação respondida

Respondida

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Campos dos Goytacazes - RJ

31/03/2026 às 08:58

ID: 244786725

Fiz uma compra, uma bolsa, no dia 27/03 e ate hoje nao recebi contato nenhum da referida firma.Sera que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 11:37

Bom dia Delma, tudo bem? Acho que você se enganou de empresa, aqui somos Loja Franca Brasil e não temos pedidos aqui com seu nome e cpf. Aqui em Franca/SP, muitos e-commerces usam o nome "Franca" como nome da loja. Talvez tenha sido em outra loja. A compra foi em seu nome mesmo e neste cpf aqui da reclamação?