Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de compra online na França Calçados

Não respondida
São Paulo - SP
10/01/2026 às 03:25
ID: 237237123
Comprei um calçado na empresa presa França Calçados ,CNPJ *****, no dia 20 de dezembro de 2025 e até hoje dia 10 de janeiro de 2026 não chegou.
Fiz contato com a loja solicitando a desistência da compra e eles disseram que não posso fazer isto. Está previsto no Código de defesa do consumidor que isto é possível. Tive o mesmo problema com outra loja e eles me devolveram o Pix que paguei imediatamente.
Com certeza não compro mais nada nesta loja.
Eu espero que eles cumpram o Código de defesa do consumidor e me estornem o dinheiro que paguei.