Cancelamento de compra

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2020 às 11:14
ID: 117149589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 5 pares de sapatenis e ao usar o primeiro par o mesmo começou a apresentar defeito, abrindo na lateral, entrei em contato via whatsapp expliquei o ocorrido, inclusive enviando fotos do produto. Manifestei minha vontade de devolver e cancelar minha compra e estou sendo ignorado, tanto no atendimento via whastapp quanto via chat. não quero mais pessima qualidade
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Consideração final do consumidor
29/01/2021 às 07:58
Atendimento pós venda horrivel. não recomendo a ninguem. produtos de pessima https://******* a mais de 1 mes tentando resolver o processo de devolução e cancelamento da compra, mas tá dificil.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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