Franca Calçados

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Sorocaba - SP

13/10/2020 às 14:10

ID: 113461545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma sandália confort pela exposta no site internet da Franca Calçados, recebi outra totalmente diferente e de qualidade inferior bem como de outra cor.
No pedido pague R$ 25,80 para envio em 6 dias via Sedex; produto demorou mais de 13 dias para entrega. Paguei um frete maior sem devolução.
Enviei fotos do que recebi e do que se encontra na página da empresa na internet, para que seja constatada a visível diferença.
Querem que devolva com frete por minha conta? um absurdo pois toda falha decorre por parte deles e não da minha. Terei então que arcar com mais esse prejuízo do frete? Será que realmente devolverão o valor pago? não sei se devo confiar, estou vendo que já há uma reclamação recente que se negaram a responder.
Uma empresa que diz não emitir nota fiscal sem dizer o enquadramento legal para tanto, será que devo confiar?
Futuros compradores cuidado que poderão receber produto diferente do que desejaram, pelas imagens da internet.