Cobrança indevida e restrição no Serasa após acordo e pagamento, impedindo financiamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/06/2026 às 09:23

ID: 250506659

Fiz um acordo e paguei a vista via PIX quitando meus débitos com a empresa MANTENEDORA EDUCACIONAL PELEGRINO CIPRIANI LTDA, CNPJ 05.026955/0001-31, porém ainda não retiraram minha restrição existente no site do SERASA/SPC. Estou enviando em anexo arquivos com toda documentação do acordo e comprovante de pagamento e baixas dos protestos no Cenprot. No site do cenpront já consta limpo de protestos mas ficou pendente essa baixa no site do SERASA, e isso esta me travando para conseguir um financiamento no site da caixa econômica. Peço ajuda de vocês para me ajudar a resolver isso no menor tempo possível, uma vez que a comunicação com eles é um desafio conseguir esse contato.

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 23:47

demora nos atendimentos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5