Empresa MANTENEDORA EDUCACIONAL PELEGRINO CIPRIANI LTDA não retirou restrição no Serasa/SPC após pagamento, impedindo financiamento na Caixa Econômica.

Question

Fiz um acordo e paguei via boleto meus débitos com a empresa MANTENEDORA EDUCACIONAL PELEGRINO CIPRIANI LTDA, CNPJ *****, porém ainda não retiraram minha restrição existente no site do SERASA/SPC. Eles me passaram que o prazo é de 30 dias úteis, sendo que nem houve protesto e nem é uma restrição judicial onde a empresa entra com um processo na Justiça contra você, o juiz aceita e manda bloquear bens ou registrar a dívida diretamente no sistema do tribunal. Sendo assim o prazo é para ser de 5 dias úteis como fala o Código de Defesa do Consumidor.

sem falar que isso esta me travando para conseguir um financiamento no site da caixa econômica. Peço ajuda de vocês para me ajudar a resolver isso no menor tempo possível, uma vez que a comunicação com eles é um desafio conseguir esse contato.