Cortinas sujas e mal atendimento

Não respondida
Campo Grande - MS
25/03/2022 às 18:12
ID: 140719479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 15 de fevereiro desse ano entrei em contato com essa empresa pelo WhatsApp e contratei para lavagem e higienização de duas persianas dos quartos dos meus filhos. No dia 2 de março contratei para lavagem de duas cortinas de tecidos do meu quarto. Quando entregaram as cortinas percebi que as persianas estavam sujas na ponta. Avisei eles pelo WhatsApp, porém não me responderam. Mais tarde, quando retirei toda a proteção vi que todas estavam com várias partes sujas. A cortina de tecido tinha até sujeira de coco de passarinho (pelo menos parecia isso). Mandei várias mensagens, fotos e não me respondem. Tento entrar em contato por telefone mas não atendem. Desde o dia 12 de março estou tentando. Gastei R$ *******,00 (setecentos reias) e fiquei muito decepcionada com o serviço e atendimento. Preciso que lavem novamente. Espero que seja solucionado com urgência.