Pedido de sandália não entregue (número *****)

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Salvador - BA

28/09/2025 às 13:38

ID: 228002627

Fiz compra de uma sandalia número do pedido concluído *****, no valor 149,60 e até o momento não recebi

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 11:27

Bom dia, Sr. Renato.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado.

Realizamos uma verificação detalhada em nossos registros, mas, até o momento, não localizamos o seu pedido tanto pelo número informado quanto por nome ou CPF.

Também tentamos contato pelo telefone cadastrado, porém, infelizmente, não obtivemos retorno.

Reforçamos que estamos totalmente à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos envie mais informações (como o número do pedido, CPF ou e-mail utilizado na compra) por meio dos nossos canais de atendimento, whatsapp*******

Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes e queremos muito resolver essa situação o quanto antes.

Aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
Atendimento Franca Griffe