Pedido de sandália não entregue (número *****)

Respondida
Salvador - BA
28/09/2025 às 13:38
ID: 228002627
Fiz compra de uma sandalia número do pedido concluído *****, no valor 149,60 e até o momento não recebi
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 11:27
Bom dia, Sr. Renato.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado.
Realizamos uma verificação detalhada em nossos registros, mas, até o momento, não localizamos o seu pedido tanto pelo número informado quanto por nome ou CPF.
Também tentamos contato pelo telefone cadastrado, porém, infelizmente, não obtivemos retorno.
Reforçamos que estamos totalmente à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que nos envie mais informações (como o número do pedido, CPF ou e-mail utilizado na compra) por meio dos nossos canais de atendimento, whatsapp*******
Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes e queremos muito resolver essa situação o quanto antes.
Aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento Franca Griffe