Produto entregue faltando.
Em réplica
São José dos Campos - SP
27/04/2018 às 15:42
ID: 34955977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 unidades de palmilhas anatômica conforto, entregaram 2 unidades e o vendedor mayco Martins estornou 1 unidade no valor de cr$10,00 e outra como fica? Esse vendedor não é confiável, não recomendo.
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Resposta da empresa
23/07/2018 às 11:47
Bom dia Sr. José,
Não trabalhamos com vendas de palmilhas e nenhum outro componente de calçado isoladamente. Trabalhamos apenas com vendas de calçados, cintos, bolsas e outros acessórios. Além do mais, nunca tivemos nenhum vendedor com o nome informado em sua reclamação. Dessa forma, informamos que sua compra não foi com a loja FrancaSapatos, mas sim, em outra loja.
Atenciosamente,
Dpto. Comercial
Réplica do consumidor
23/07/2018 às 21:14
Esta compra foi feito no site da top franca shoes não enteressa o nome do vendedor, é que vocês estão destorcendo o assunto para passar de bonzinho de um bom reputador.
Réplica da empresa
24/07/2018 às 12:00
Boa tarde Sr. José,
Nós entendemos que que o Sr. fez sua compra nessa loja que mencionou Top Franca Shoes, porém, o senhor está entrando em contato com a loja FrancaSapatos. Nós da FrancaSapatos desconhecemos essa loja/marca a qual você se refere na manifestação.
Atenciosamente,
FrancaSapatos