Franca Shopping

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Franca - SP

13/10/2021 às 11:59

ID: 131109271

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No dia 12 de outubro fui ao Franca Shopping com as minhas filhas e vi que o mesmo estaria fazendo uma promoção do dia das crianças ganhando um brinde a cada R$ *******,00 em compras.
Pra minha surpresa quando fui trocar pelo brinde me informaram que uma das lojas que eu tinha feito as compras não era participante da promoção, porém no posto de troca estabelecido pelo shopping não tinha nenhum aviso sobre as lojas https://******* do shopping com 2 crianças frustadas, não pelo valor do ítem mais pela decepção quanto ao ocorrido.
No dia 13 de outubro, portanto hoje liguei no Sac do franca Shopping e me disseram que nada poderia ser feito pq o regulamento está no site, mais eu como consumidora me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e frustada quanto a essa situação porque não fiz nenhuma compra através de site e sim em loja física no mesmo e no momento nem teria acesso a essa informação.
Fica minha indignação quanto a esse ocorrido.