Comprei na Franca Boots e não recebi o produto nem retorno.

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Araraquara - SP

23/06/2025 às 10:09

ID: 220281557

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Comprei um produto no site da loja Franca Boots no dia 16/06/2025. O pagamento foi confirmado, mas até agora não recebi o código de rastreio nem qualquer tipo de atualização sobre o pedido. Envio mensagens diariamente mas não obtive NENHUMA resposta até o momento.
Solicito uma solução imediata, caso contrário seguirei com medidas legais.

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Resposta da empresa

25/07/2025 às 16:06

Karina,
Boa tarde, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e o mesmo foi entregue dentro do prazo informado na finalização do mesmo, sem atrasos.
entregue dia 27/06/******* pelos correios.
Aproveitamos para agradecer a sua preferência e confiança!
Atenciosamente,
Tassiana Campos