Dificuldade para troca de bota
Resolvido
Pereira Barreto - SP
12/07/2022 às 14:35
ID: 146635547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota na empresa Francaboots, e a mesma ficou grande, solicitei a troca faz quase uma semana, e só me responderam um dia e depois nunca mais, ligo todo dia, mando mensagem, e sem retorno. Gostaria que o problema fosse resolvido pois gostei da bota, porém o atendimento é péssimo. Fico aguardando alguma posição para ser resolvida a minha situação.
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Resposta da empresa
12/10/2022 às 10:07
Ali Youssef,
Bom dia, desculpa a demora aqui, mais não visualizamos essa reclamação!
Ali, entrou em contato conosco pelo nosso WhatsApp e te posicionamos o procedimento da troca, as nossas botas são personalizadas e imediatamente abrimos um processo interno no sistema de trocas.
A sua troca foi realizada com sucesso.
Certo?
Qualquer duvida estamos a disposição!
Att,
Tassiana Campos
Consideração final do consumidor
14/10/2022 às 23:50
Problema resolvido, mas com muita demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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