Francauto

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

28/11/2025 às 11:36

ID: 233119015

Comprei um Polo Track 0 km em Agosto (08/2025), e realizei a compra adicionar de todos os vidros do carro automáticos..
Porém, os vidros não vieram funcionando corretamente, o que me levou a ter que levar o carro 4 VEZES a concessionária para resolver o problemas..
Em TODAS as vezes o problema não foi solucionado, e a última acabou piorando ainda mais o problema.
Tive uma série de gastos adicionais por conta da situação e que com certeza não me serão ressarcidos, além de ter ficado sem o carro por um total de 5 semanas..
Liguei no SAC da Volkswagen e fiz uma reclamação/denúncia, e estou esperando que eles possamm me ajudar com isso, porém não consigo ter uma certeza que esse problema será resolvido de fato, mesmo pelo pessoal da propria Volkswagen agora estando cientes..
Em todo caso, NÃO RECOMENDO a compra de veículos na Francauto, em *****, e também procuraria ficar atento quanto a compra de veículos Volkswagen, pois não sei até que ponto eles conseguem oferecer um suporte para a resolução de problemas como esse, que é um problema relativamente simples (IMAGINE PROBLEMAS MAIORES!).