Vendedor cobra taxa de reserva e se recusa a devolver o sinal após desistência da compra

Question

Vendedor pediu taxa de 500,00 para reservar carro com a condição que se não gostasse do carro já que a loja estava fechando eu não poderia ir vê-lo, isso na sexta 17:00 a loja fecha 18:00. No sábado tirei dia todo pra ver carro vendedor tratou com descaso para fechar venda só mostrando outro carro no qual estava exposto para todos no feirao gostei do carro e falei que tinha interesse, queria inclusive assinar no sábado já que estava anciosa pra fechar o negócio, ele falou que estava muito lotado pelo feirao pra gente finalizar na segunda feira, dando espaço pra eu fazer pesquisas de preços etc fui embora sem finalizar sem assinar nada , na segunda 8:00 da manhã mandei pro vendedor que não iria mais ficar com nenhum carro pq valor estava mt a cima, assim querendo o sinal de volta de 500,00 a gerente e o vendedor falaram que perderam venda do carro (que estava exposto pra todos no feirao) não devolvendo o sinal. Até com carro pago caso tivesse comprado tem 7 dias pra devolver , e o sinal não pode ser devolvido menos de um dia depois por conta que perderam venda. Empresa agiu de [Editado pelo Reclame Aqui] .