Produto não chegou
Resolvido
Passo Fundo - RS
10/03/2020 às 10:28
ID: 101382811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviaram o pedido dia 21.02 e tinha até o dia 6.03 para chegar, porém até agora nada. O produto estava vindo para PORTO ALEGRE - RS, porém no dia de entrega ele foi encaminhado para BELEM - PA (??????) o destino é PASSO FUNDO - RS.
Não obtive sucesso em nenhuma das tentativas de me comunicar com a empresa tanto no email, whatsapp, skype ou ligando nos telefones fornecidos no site.
Meu produto ainda não chegou, está super atrasado e ainda por cima não me respondem.
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Resposta da empresa
29/05/2020 às 07:53
Bom dia, desculpe a demora, segundo o rastreamento foi entregue em 16/03/*******. Código de Envio. *******. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
04/06/2020 às 16:06
o produto foi entregue 10 dias após o prazo e levaram 3 MESES pra me responder, é OBVIO que não voltarei a comprar nessa loja mt menos recomendar p um amigo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/06/2020 às 16:37
Peço desculpas, nesse momento de pandemia estamos com trabalhadores reduzidos e muitos problemas com as entregas dos correios. Peço desculpas pela demora na entrega.