Francavirtual Informática

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Belo Horizonte - MG

20/01/2022 às 11:22

ID: 136964639

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Comprei no dia 07/01/******* pelo APP da Magazine Luiza com a loja parceiro FrancaVirtual, e ate então o prazo para entrega seria até o dia 14/01/*******. No dia 11/01/******* os produtos sairam da base de Jundiai/SP com destino a Betim/MG. Mas no dia 12/01/******* os produtos foram encaminhados para Brasilia/DF e nunca mais tiveram movimentação. Entrei em contato no dia 15/01/******* com a central de atendimentos da magazine luiza e me pediram um novo prazo para recebimento, então a nova data passou a ser dia 19/01/*******. Mas tb não recebi no dia combinado por eles. Agora entro no sistema de rastreio da peça e informa que foi entregue no dia 17/01. Mas eu não recebi nada na minha residencia. Quero o extorno do valor que eu paguei para poder comprar com outra loja que seja comprometida e faça a entrega no dia combinado.