Meu produto não chegou

Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2024 às 20:31
ID: 188875685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, no dia 07/04/24, de um kit infantil Manchester City goleiro puma, no site da empresa e até agora não foi entregue. A previsão de entrega era entre 27/04 e 03/05, entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp, enviei o número do pedido e a resposta da empresa foi, se eu tinha rastreado o ******* que não tinha recebido o código de rastreio pelo e-mail e daí para frente, não obtive mais resposta da empresa. Solicitei ajuda da mesma, para saber se vou receber o pedido e novamente, não obtive resposta. Estou até agora sem saber, se vou receber o produto ou não. Pós venda péssimo da empresa.
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Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 09:49
Não obtive nenhuma resposta da empresa, meu pedido era pra chegar até dia 03/05 e já estamos no dia 04/07 e, até agora nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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