Francês com a Ligia

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Rio de Janeiro - RJ

17/12/2024 às 17:16

ID: 204943379

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Adquiri na black friday um pacote com 5 cursos de francÊs no site FrancÊs com a Ligia. Estou em contato com Rafael desde que adquiri o curso na black friday. Desde então tive problemas para a liberação dos produtos adquiridos. E, até hoje, por mais absurdo que pareça, 2 cursos do pacote que comprei ainda não foram liberados.

A previsão dada pelo Rafel era de que o Francês para viagem estava previsto para ser liberado no dia 09/12 e o Francês com diálogos estava previsto para dia 10/01, ou seja, 10 dais após a compra e só porque eu fiquei perguntando sobre a liberação do curso via whatsapp.

Hoje é dia 17/12 os cursos não estão liberados e não tive sequer um retorno ou satisfação do suporte para onde já enviei várias mensagens de whatsapp e emails. e, ninguém me dá retorno sobre o motivo de tanta demora para liberar os cursos.

O curioso é que toda hora recebo mensagem do próprio curso querendo me vender o curso que já comprei. Ou seja, uma total desorganização. COmo não tenho retorno do curso nem um prazo correto, o que já está errado, pois segundo o curso a liberação é imediata, não me restou outra alternativa a não ser abrir uma reclamação pro aqui para ver se eles me respondem.