Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/06/2025 às 15:52

ID: 219795521

Eu fiz o check-in digital para um exame, a ser colhido na unidade cambui campinas hoje

chegando na unidade fui informado que não havia nada agendado. tive que agendar para 4 de agosto.
agora vou ter de renovar a guia do convenio, pois a mesma era valida até julho.

para quê ter check-in digital se não funciona corretamente

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 14:41

Agradecemos a sua mensagem, ela é um importante indicador de qualidade para nossa empresa,
Sua reclamação foi encaminhada para o setor responsável verificar o ocorrido e tomar as ações necessárias.

Estamos ao dispor.
Atenciosamente,
Laboratório Franceschi

Consideração final do consumidor

08/07/2025 às 14:52

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10