Francesco Budano - Leiloeiro Oficial

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São Paulo - SP

27/04/2022 às 20:00

ID: 142491141

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No dia 08 de março comprei dois lotes no leilão do site Budano. Lote 7: uma gravura do Marcello Grassmann . Lote *******: escultura indiana. No dia 24 de março fui buscar as obras na agência do correio quando recebo a notícia de que algo havia quebrado dentro do pacote.

A própria funcionária me recomendou não receber o pacote assim. Eles colocaram a gravura emoldurada dentro de um envelope de PAPEL e nada mais. O Vidro estilhaçou todo. Prenderam BEM NO MEIO do quando uma caixa de papelão com a escultura dentro. O mínimo esforço prensou o vidro. Parece que fizeram pra quebrar, pois não é possível isso.

Pedi para que filmassem quando recebessem a obra de volta. Disseram que iam fazer mas não o fizeram. O quadro voltou e apenas no dia 20 de abril me disseram que a obra havia se danificado. Pedi meu dinheiro de volta e sugeri que eles me enviassem por conta deles, via sedex a pequena escultura. Pensei q sería o mínimo depois de todo o estresse. Se negaram. Devolveram PARTE do dinheiro pois quiseram descontar o valor sedex. Afinal decidiram CANCELAR minha compra d escultura. Ainda estou esperando que me devolvam o valor do frete.

Comprei pelo site da Budano. Aí eles dizem que o leilão é de outra pessoa e não se responsabilizam. Mas como comprei na BUDANO, deixo pra eles responderem.

Prece que é comum estragarem as obras, numa outra compra que fiz com eles (antes das primeiras chegarem), enrolaram as gravuras e colocaram dentro de uma caixa MUITO frágil de papelão. Chegaram todas amassadas. Mas abrirei outra reclamação especifica dessas.

Acho bom comentar que nenhuma outra obra de nenhum outro leilão chegou quebrado pra mim. Todas as vezes protegem muito bem, coisa que aqui, não fizeram.

Eu gostaria de uma compensação por todos os problemas causados.

Estarei atento pra que identifiquem a gravura como RESTAURADA, se for o caso de que voltem a tentar a vender depois do restauro.