Não prestou serviços contratados
Não respondida
São Paulo - SP
03/04/2022 às 01:57
ID: 141161909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro de ******* encontrei essa empresa cujo nome de apresentava como donnas buffet no Facebook.
Entrei em contato pelo WhatsApp e fui atendida pela Francielle. A princípio tudo muito ágil, com fotos, longas conversas e planos de como tudo sairia. Me encontrei com ela em um escritório em Santana,(que não deve ser um espaço fixo), fiz a degustação e fechei.
Meu casamento foi na praia, então tive alguns custos adicionais de frete. Paguei tudo antecipado e a história começou a mudar. A Francielle não respondia mais,, deixava tudo pra muito perto das datas e eu comecei a desconfiar. Achei inúmeros processos contra ela e marquei uma reunião. Ela me tranquilizou, disse que estava se reerguendo e eu burra dei uma chance.
Chegou o dia do meu casamento,.ela deveria chegar de manhã. Chegou com 2 horas de antecedência, não conseguiu fazer a decoração da cerimônia. Atrasou a cerimônia por conta disso atrapalhando as minhas fotos, não organizou a recepção da festa a tempo, mais de 50% do que contratei não foi cumprido.
Ao final ela chorou, pediu perdão e combinamos de conversar depois l.
Liguei pra ela e como ela não tinha mais o dinheiro para me devolver combinamos que ela faria a festa das minhas filhas sem custo.
Porém fiquei mais de um mês procurando por ela para combinar e ela simplesmente sumiu. Depois apareceu na maior cara de pau dizendo que ia me propor um acordo.
E lá vai o tempo passando e nenhuma solução.
Não caiam. É [Editado pelo Reclame Aqui]