Corretivo veio quebrado

Question

Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com relação ao produto que recebi. Fiz a compra de um corretivo da marca Franciny Ehlke, porém, ao abrir o pacote, constatei que o item estava quebrado, o que impossibilita seu uso adequado.

Gostaria de solicitar a troca do produto ou o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Anexo a este e-mail fotos do corretivo danificado para comprovar o estado em que o recebi.