Reação alérgica severa ao gloss labial ChocoChili
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2025 às 07:40
ID: 222665189
Comprei o gloss labial ChocoChili da marca Franciny Cosmetics, da influenciadora Franciny Ehlke, e tive uma reação inesperada. Após aplicar o produto, meus lábios especialmente a parte superior ficaram extremamente sensibilizados, com sensação de ardência, aparência de queimado e ressecamento.
Não costumo ter alergia a cosméticos e nunca tive esse tipo de reação com outros produtos. Acredito que tenha sido causada por algum componente presente na fórmula do gloss, talvez o ácido hialurônico ou outro ativo que causa efeito de volume.
Fiquei muito decepcionada com a experiência. Estou preocupada com a possibilidade de mais pessoas passarem por isso e acho importante a marca se posicionar.
Gostaria de uma resposta, orientações sobre como proceder e, se possível, um ressarcimento. Tenho fotos que mostram claramente o estado em que meus lábios ficaram após o uso.